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Condiciones generales
www.1001ediciones.com es una unidad de negocio perteneciente a 3lemon, Soluciones Tecnológicas, S.L.
(CIF: B99013708), con domicilio social en Arquitecto Yarza 5, Zaragoza.

Contenidos e información suministrada en la web
www.1001ediciones.com se reserva el derecho a modificar el precio de los libros y de las condiciones comerciales en cualquier momento. Recordamos a nuestros clientes que el precio del libro se encuentra regulado por ley y es el editor quien decide el precio de cada edición. Siempre que el editor cambie el precio www.1001ediciones.com se verá obligada a transmitírselo a sus clientes.

Impuestos aplicables
Los precios de los productos expuestos en la página web de www.1001ediciones.com, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.
Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.

Forma de pago
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta (American Express, MasterCard, Visa, Visa Electrón,...), transferencia, abono en cuenta o contra reembolso.
Si el cliente elige la opción transferencia o abono en cuenta, le serán enviados por e-mail los datos de la cuenta de destino y la operativa a seguir.
En determinados casos y para prevenir posibles fraudes www.1001ediciones.com se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.
También es posible adquirir el cómic directamente en las oficinas de 1001 ediciones sitas en la calle Arquitecto Yarza 5, 5º izda. de Zaragoza

Forma, gastos y plazo de envío
www.1001ediciones.com envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío.
Es aconsejable que el cliente indique su disponibilidad horaria para entregarle el pedido.


Gastos de Envío.
Se aplicarán 6,5 euros de gastos de envío en las compras con tarjeta, transferencia bancaria o ingreso en cuenta. Para el caso de contrarembolso el coste será de 8,5 euros.
Estos precios se aplicarán en el caso de adquirir hasta un máximo de 3 libros. www.1001ediciones.com se reserva el derecho a alterar los costes de envío cuando el número de unidades solicitadas sea superior a dicha cifra.
En caso de producirse una variación de precio, www.1001ediciones.com comunicará por medio de correo electrónico al cliente la variación y el cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste adicional.
Los plazos de envío serán de 72 horas como máximo, no obstante, podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido, siendo el cliente informado en dichas ocasiones.
Los plazos de envío se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.

Derechos del comprador y política de devoluciones
www.1001ediciones.com no garantiza a sus clientes el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su página web.
www.1001ediciones.com garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.
El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a www.1001ediciones.com dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. En estos casos, www.1001ediciones.com devolverá el dinero de la compra a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono en su cuenta personal.
Si la causa de la devolución fuese que el libro devuelto presente defectos, www.1001ediciones.com, correrá además con el coste del cambio.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de www.1001ediciones.com, se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente a través del email info@1001ediciones.com o en el teléfono 976 228 225.

Obligaciones del cliente
El cliente de www.1001ediciones.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla www.1001ediciones.com.
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 19:00). En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación www.1001ediciones.com no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente. Como ya se ha indicado anteriormente, el cliente deberá indicar el horario más adecuado para la entrega de su pedido.

Seguridad y confidencialidad
www.1001ediciones.com garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.
Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.
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Todos los datos facilitados por nuestros clientes a www.1001ediciones.com o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de www.1001ediciones.com.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de www.1001ediciones.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a www.1001ediciones.com a través del correo electrónico datos@1001ediciones.com
En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.

Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las compraventas realizadas con www.1001ediciones.com se someten a la legislación española.
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza (España)

 
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